Die meisten Menschen möchten nicht mehr auf ihren kleinen Begleiter aus Plastik verzichten. Die Rede ist von der beliebten Kreditkarte. Sie ermöglicht die bargeldlose Zahlung online und in den meisten Geschäften. Besonders bei großen Summen ist es von Vorteil, nicht soviel Bargeld mit sich führen zu müssen. Aber wehe, wenn die Kreditkarte abhandenkommt.
Was tun im Falle eines Verlusts der Kreditkarte durch eine Unachtsamkeit oder durch Diebstahl? Was tun, wenn die Daten der Karte am Geldautomaten durch Betrügereien ausgelesen wurden? Um solche Fälle zu vermeiden und es gar nicht erst soweit kommen zu lassen, gilt es einige wichtige Kriterien zu beachten. Die Kreditkarte sollte immer nur mit sich geführt werden, wenn diese auch benötigt wird. Zudem sollte sie immer sicher aufbewahrt werden. Wenn die Kreditkarte in der Geldbörse aufbewahrt wird, sollte das Portemonnaie am Körper getragen werden. In Großstädten haben Trickdiebe sonst leichtes Spiel, besonders in großen Menschenmassen. Einer der sichersten Orte für die Aufbewahrung der Kreditkarte ist ein Brustbeutel oder die Innentasche der Jacke. Ein grob fahrlässiger Fehler, der immer wieder gemacht wird, ist, dass die PIN-Nummer der Karte direkt auf der Kreditkarte notiert wird. Diebe können das Konto in diesem Fall sehr leicht plündern.
Die PIN-Nummer der Kreditkarte sollte auch niemals zusammen mit der Karte in der Geldbörse aufbewahrt werden. Auch an Geldautomaten ist Vorsicht geboten. Abstehende Zahlenfelder oder Karteneinschubschächte sind ein sicheres Indiz dafür, dass der Geldautomat manipuliert wurde.
Wenn diese Hinweise beachtet werden, kann es aufgrund unglücklicher Umstände leider dennoch zum Verlust der Kreditkarte kommen. In diesem Fall sollte die Karte bzw. die Karten sofort gesperrt werden. Für den Schaden haftet nämlich der Kunde selbst. In der Regel liegt der Betrag bei 500,- Euro. Alles, was darüber hinaus geht, zahlt die Bank. Bei einer Kreditkarte haftet der Besitzer nur bis zu 50,- Euro. Um die Karte zu sperren, reicht ein kurzer Anruf beim kostenlosen Sperr-Notruf unter 116 116. Leider sind noch nicht alle Banken beim Sperr-Notruf eingetragen. Aber im Online-Banking-Bereich der jeweiligen Bank lässt sich die Kreditkarte auch sperren. Im Falle des Kreditkarten-Diebstahls oder der Geldautomaten-Manipulation ist sofort Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Zudem sollte die Bank darüber informiert werden. Um Betrugsversuche zu vermeiden, empfiehlt es sich, regelmäßig die Kontostände zu überwachen. Fehlbuchungen werden dann umgehend von der Bank zurückgebucht.